Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: 10 de enero de 2026

Hifix respeta el derecho de los usuarios y clientes a solicitar la eliminación de sus datos personales y técnicos.

¿Qué datos pueden eliminarse?

• Tokens de acceso y credenciales API.
• Logs de mensajes y actividad automatizada.
• Datos de contacto y configuración de flujos.

¿Cómo solicitar la eliminación?

El titular de los datos puede enviar una solicitud a contacto@hifix.co indicando:

• Nombre del negocio o cliente.
• Activo vinculado (número de WhatsApp, página, etc.).
• Tipo de datos que desea eliminar.

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

¿Qué ocurre tras la eliminación?

• Se desactivan los flujos automatizados vinculados.
• Se revocan tokens y accesos técnicos.
• Se elimina la información de nuestros sistemas internos y backups.